Noticias
Cómo cuidar tus joyas de plata cuando viajas o ...
Guía práctica para mantener su brillo y evitar daños La plata 925 es un material hermoso, elegante y resistente, pero cuando viajamos o hacemos deporte, está más expuesta a factores...
Cómo cuidar tus joyas de plata cuando viajas o ...
Guía práctica para mantener su brillo y evitar daños La plata 925 es un material hermoso, elegante y resistente, pero cuando viajamos o hacemos deporte, está más expuesta a factores...
Cómo comprobar que tu joya es plata 925 genuina...
¿Tienes una joya que supuestamente es de plata 925 y quieres saber si realmente lo es? La plata 925 es uno de los materiales más apreciados en joyería por su...
Cómo comprobar que tu joya es plata 925 genuina...
¿Tienes una joya que supuestamente es de plata 925 y quieres saber si realmente lo es? La plata 925 es uno de los materiales más apreciados en joyería por su...
Joyas de plata hipoalergénicas: lo que necesita...
Cómo elegir piezas que puedas usar todos los días sin irritación Si tienes piel sensible, probablemente ya te ha pasado: te pones una joya y, al poco rato, aparece picazón,...
Joyas de plata hipoalergénicas: lo que necesita...
Cómo elegir piezas que puedas usar todos los días sin irritación Si tienes piel sensible, probablemente ya te ha pasado: te pones una joya y, al poco rato, aparece picazón,...
Guía de regalos en plata 925 según personalidad
Encuentra una joya que se sienta auténtica Regalar una joya en plata 925 es una manera de reconocer la esencia de una persona. No se trata solo del diseño, sino...
Guía de regalos en plata 925 según personalidad
Encuentra una joya que se sienta auténtica Regalar una joya en plata 925 es una manera de reconocer la esencia de una persona. No se trata solo del diseño, sino...
Joyas para regalar: ideas según ocasión y presu...
Regalar una joya siempre es un acierto. Ya sea un detalle simbólico o un obsequio especial, una joya es una forma de decir “te valoro”, “te admiro” o “te quiero”....
Joyas para regalar: ideas según ocasión y presu...
Regalar una joya siempre es un acierto. Ya sea un detalle simbólico o un obsequio especial, una joya es una forma de decir “te valoro”, “te admiro” o “te quiero”....
💍 Joyas de plata 925 vs otros materiales: pros ...
Cuando buscamos una joya que combine elegancia, brillo y durabilidad, muchas veces nos encontramos con una amplia variedad de materiales: plata 925, acero inoxidable, baño en oro, oro macizo, bisutería, entre...
💍 Joyas de plata 925 vs otros materiales: pros ...
Cuando buscamos una joya que combine elegancia, brillo y durabilidad, muchas veces nos encontramos con una amplia variedad de materiales: plata 925, acero inoxidable, baño en oro, oro macizo, bisutería, entre...
Preguntas frecuentes
Material y cuidado
¿De qué material son las joyas?
Todas nuestras piezas están elaboradas en plata 925 certificada, libre de níquel. Esto garantiza una joya duradera, hipoalergénica y diseñada para acompañarte todos los días sin perder su esencia.
¿Las joyas se oxidan o pierden color?
La plata 925 no pierde su color ni se oxida como otros materiales. Puede presentar una leve opacidad con el tiempo, algo completamente normal y reversible, manteniendo siempre su calidad y elegancia. Puedes devolverle su brillo fácilmente con el paño de limpieza incluido en tu compra o adquiriendo uno en nuestra web.
¿Son hipoalergénicas?
Nuestras joyas están elaboradas en plata 925 libre de níquel, un material reconocido por su compatibilidad con la piel, brindando una experiencia cómoda y segura en cada uso.
¿Puedo usar las joyas en el agua (ducha/mar/piscina)?
Puedes usarlas ocasionalmente en contacto con agua, pero para conservar su brillo y acabado original, recomendamos evitar su exposición frecuente, especialmente en el mar o piscina, ya que estos pueden acelerar su opacidad. Esto es completamente normal y reversible, por lo que no debes preocuparte.
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
Para preservar el brillo y la calidad de tus joyas, recomendamos evitar el contacto frecuente con agua, perfumes y productos químicos. Guárdalas en un lugar seco y límpialas suavemente con el paño incluido en tu compra para mantener su acabado original por más tiempo.
Envío
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos despacho gratis en todos los pedidos desde $60.000, para que recibas tus joyas sin costos adicionales y con total comodidad.
¿Cuánto demora el despacho?
En la Región Metropolitana, las compras realizadas antes de las 12:00 se entregan el mismo día (Lun-Vie). Para otras regiones, el tiempo de despacho es de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
¿A qué regiones realizan envíos?
Realizamos envíos a todo Chile, llegando a todas las regiones del país, incluyendo zonas extremas. Trabajamos con couriers confiables para asegurar que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
Pago y seguridad
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y diversos medios de pago a través de plataformas seguras, garantizando una experiencia de compra rápida y confiable.
¿Es seguro comprar en la web?
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y certificadas que protegen tu información en todo momento, brindándote una experiencia de compra confiable.
Garantía
¿Los productos tienen garantía?
Así es, todos los productos comprados en Sylara.cl poseen garantía de 30 días, lo que significa que puedes realizar un cambio o devolución de tus productos hasta 30 días después de recibido tu pedido.
¿Qué sucede si mi joya pierde una piedra?
Nuestra garantía de 30 días cubre exclusivamente defectos de fabricación en el engaste de la plata 925. Si el desprendimiento de una piedra ocurre por fallas estructurales de origen, gestionaremos la reparación o reposición sin costo. No se incluyen daños por impactos, tirones o mal uso, aunque en estos casos ofrecemos un servicio técnico especializado con tarifa preferencial para nuestros clientes.